¿Dónde está mi pedido?

¿Cuánto me van a costar los gastos de envío?

Los gastos de envío serán gratuitos siempre y cuando el importe final del pedido sea igual o mayor que 59 €, una vez ya descontados el uso de promociones, cupones u otros descuentos (en el caso de que los hubiera). Sólo para España peninsular , en las Islas Baleares no se aplica esta promoción. En el caso de no llegar al importe, los gastos de envío para la península serán de 3,99 €. Para Baleares: el coste del envío será aproximadamente un 20% del precio de su pedido siempre que llegue al mínimo de 9,99€ con IVA incluido. En caso de devolución el cliente asume los costes de vuelta a la península.

¿Tiempo de entrega?

El plazo de entrega para envíos peninsulares es de 48 a 72 horas en días laborables para productos en stock una vez confirmado el pago.

En el caso de transporte de mercancías de gran volumen, el servicio de entrega no incluye la subida de escaleras, esta será a pie de calle.

¿Dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a toda la península (incluido Portugal), Baleares, Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Austria.

¿Y si no estoy en casa cuando pasa el transportista?

Siempre puedes elegir una dirección de entrega distinta a la de tu domicilio (Ejemplo: trabajo) si es más fácil localizarte.

También puedes apuntar en el campo de las observaciones del pedido cualquier dato que nos facilite la entrega.

Procura siempre dejar tu teléfono móvil para localizarte en caso de que no estés en casa. El transportista siempre dejará una nota si no estás en casa en el momento de la entrega.

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Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 9:30 a 13:00 y de 16:00 a 18:00. Sábados de 9:30 a 13:00 en el 966 889 628.

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