¿Cuánto me van a costar los gastos de envío?
Los gastos de envío serán gratuitos siempre y cuando el importe final del pedido sea igual o mayor que 59 €, una vez ya descontados el uso de promociones, cupones u otros descuentos (en el caso de que los hubiera). Sólo para España peninsular , en las Islas Baleares no se aplica esta promoción. En el caso de no llegar al importe, los gastos de envío para la península serán de 3,99 €. Para Baleares: el coste del envío será aproximadamente un 20% del precio de su pedido siempre que llegue al mínimo de 9,99€ con IVA incluido. En caso de devolución el cliente asume los costes de vuelta a la península.
¿Tiempo de entrega?
El plazo de entrega para envíos peninsulares es de 48 a 72 horas en días laborables para productos en stock una vez confirmado el pago.
Los plazos de entrega podrán ser superiores en determinados artículos, quedando debidamente indicado en la ficha del producto.
Los plazos de entrega comienzan a ser efectivos a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía, sin embargo, para los pedidos realizados después de las 12.30 horas (GTM +1) el plazo comenzará a contar a partir del siguiente día laboral. Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancela algún producto o modifica la dirección de entrega una vez realizado el pedido.
Tenga en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.). Además, los pedidos no se podrán redireccionar una vez que los artículos hayan sido enviados.
En el caso de transporte de mercancías de gran volumen, el servicio de entrega no incluye la subida de escaleras, esta será a pie de calle.
¿Dónde realizamos envíos?
Realizamos envíos a toda la península (incluido Portugal), Baleares, Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Austria.
¿Y si no estoy en casa cuando pasa el transportista?
Siempre puedes elegir una dirección de entrega distinta a la de tu domicilio (Ejemplo: trabajo) si es más fácil localizarte.
También puedes apuntar en el campo de las observaciones del pedido cualquier dato que nos facilite la entrega.
Procura siempre dejar tu teléfono móvil para localizarte en caso de que no estés en casa. El transportista siempre dejará una nota si no estás en casa en el momento de la entrega.