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Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

  • Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.
  • Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

A continuación publicamos una relación de las principales cookies utilizadas en nuestras web:

  • Las cookies estrictamente necesarias como por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
  • Las cookies de terceros como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido como google maps.
  • Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, los sitios webs hacen uso normalmente de cookies "analíticas" para recopilar datos estadísticos de la actividad.


Relación y descripción de cookies:

Cookie Descripción
JSESSIONID Esta cookie es un identificador de sesión proporcionado por el servidor Tomcat. Se utiliza para identificar a un usuario que haya iniciado sesión en nuestra página Web.
id (doubleclick)
PREF (Adwords)
_drt_ (doubleclick)
FLC (Adwords)
NID (Adwords)
exchange_uid (Adwords)
__zlcmid (Adwords)

Estas cookies de terceros se utiliza para conocer las páginas visitadas en nuestro sitio y mostrarle publicidad relacionada con esas páginas en el futuro. Este servicio nos lo facilita Google.

_utma (Google Analytics)
_utmb (Google Analytics)
_utmc (Google Analytics)
_utmz (Google Analytics)

Estas cookies de terceros generan un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. Asimismo, calcula cuando se ha terminado una sesión, origen del usuario, y keywords. Este servicio nos lo facilita Google.

cofirst Esta cookie se utiliza para saber si es la primera vez que viene a nuestra página y mostrarle la política de cookies si corresponde.
coaccept Esta cookie se utiliza para saber si el usuario a aceptado nuestra política de cookies.
AWSELB (doofinder) Esta cookie se utiliza para conocer las preferencias de búsquedas en nuestro sitio y así ofrecerle una mejor experiencia.
__cfduid (zopim)
__zprivacy (zopim)
__zlcid (zopim)
Zopim nos permite live chat para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Estas cookies son utilizadas para identificar el usuario de Zopim internamente y saber sus preferencias en cuanto al uso del módulo interno de Zopim.

Garantías complementarias - Gestión de cookies:

Como garantía complementaria a las anteriormente descritas, el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres.

Importante: Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el "modo privado". Podrá seguir visitando nuestra web aunque su navegador esté en "modo privado", si bien, su navegación por nuestra web puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar correctamente.

Procedimiento de oposición a la instalación de las cookies

La mayoría de navegadores aceptan la utilización de cookies automáticamente. Sin embargo, el usuario tiene la posibilidad de decidir si mantiene las cookies habilitadas o no en su ordenador. El hecho de deshabilitar las cookies puede implicar la pérdida de un funcionamiento óptimo de la página Web quedando inhabilitadas algunas de las características o servicios prestados por la misma. Sin embargo, incluso habiendo desactivado todas las cookies el navegador Web recoge determinada información esencial para el funcionamiento básico de la Página Web.

El usuario que quiera deshabilitar las cookies puede hacerlo desde la sección de preferencias de su navegador de Internet. Dependiendo del navegador deberá de seguir determinados pasos para modificar la configuración de las cookies en su ordenador:

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