Opiniones reales de clientes

Guadalupe - 12/07/23

"Se equivocaron en el envio del pedido, me enviaron un limpiafondos en vez de la depuradora. La gestion para solucionar el problema esta siendo pesima, aun no he recibido mi producto! Y estos problemas solo los solucionan por no hay forma de hablar por telefono para estas gestiones!! Asi que la experiencia con juguetilandia online esta siendo muy mal!! Por mi parte estan todos los productos vendidos ya que no volvere a esta tienda mientras me acuerde."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos dias, Lamentamos las molestias ocasionadas, vemos que ya se le esta dando solucion desde el departamento correspondiente y de forma urgente a traves del mail. Reciba un cordial saludo."

Respuesta de Guadalupe

"Gracias por contestar! Se supone que se le esta dando solucion pero desde que recogieron el producto erroneo aun no me han enviado el correcto ni me han informado de cuando llegara! Por una mala gestion ya va para un mes sin solucion!"

Cristina - 12/07/23

"Me costo un poco pagar con la tarjeta, al final hice una transferencia. Llame y me contestaron muy bien, muy atenta la chica. Y en la tienda tambien, muy amables."

Cristina - 12/07/23

"Rapido"

CRISTINA - 12/07/23

"Fuimos previamente a la tienda a informarnos sobre un liner que necesitabamos y habiamos visto en la pagina. Los chicos no nos explicaron nada y siguieron conversando. Solo nos dijeron que si queriamos algo que no habia en tienda a la vista teniamos que comprarlo online. Acabe comprando un producto que de haber tenido informacion tecnica hubiera sido de otras caracteristicas. Ahora un liner abierto que no es como esperabamos no se ha podido cambiar."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenas tardes, en primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, le recordamos que antes de una compra online, también pude llamarnos para cualquier tipo de consulta sobre un artículo a la venta o similares. Para realizar la devolución, solo tiene que rellenar el formulario de la web: https://www.juguetilandia.com/devoluciones.htm?tienda=true Gracias, Saludos."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenas tardes, en primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, le recordamos que antes de una compra online, tambien pude llamarnos para cualquier tipo de consulta sobre un articulo a la venta o similares. Para realizar la devolucion, solo tiene que rellenar el formulario de la web: https:www.juguetilandia.comdevoluciones.htm?tiendatrue GRacias, Saludos."

montse - 12/07/23

"La dependienta es super amable y muy atenta."

JOSE - 12/07/23

"Atencion en tienda muy buena"

ANTONIO - 12/07/23

"Buen precio y buena atencion al cliente"

Ainara - 12/07/23

"El producto llego en perfecto estado"

kimberly - 08/07/23

"El pedido llego a tiempo y la verdad que los trabajadores de las tienda donde lo mande muy amables."

VERA Y LEO - 08/07/23

"Buena experiencia. Todo como era de esperar."

JOSÉ ÁNGEL - 08/07/23

"Ha sido una buena compra, volvere a comprar cuando me haga falta mas productos sin pensarlo"

Ana Maria - 08/07/23

"Entrega rapida, muy bien embalada una compra facil de hacer."

Miriam - 07/07/23

"Perfecta como siempre. Rapido y en 2 dias tenia la mineca en casa!"

GABRIELA - 07/07/23

"facil de navegar , se encuentra todo lo que busques"

Isabel - 07/07/23

"Facil"

David - 07/07/23

"Fue todo bien , recomendable"

pez Quintana - 06/07/23

"Todo perfecto! Rapido y claro en todo momento, siempre informado del pedido y seguimiento del mismo"

ESTHER - 06/07/23

"Ha llegado el pedido en tiempo y forma"