Opiniones reales de clientes

Fina - 17/12/23

"tTdo ha estado bien, destacar que me ha faltado que en el albaran de entrega, al menos estuvieran los precios, pues he de justificar la compra, sin necesidad de hacer una factura"

Celia - 17/12/23

"Genial, para ser perfecta se podria ordenar los precios de mayor a menor o viceversa de manera perfecta. Suelo comprar aqui por la gran variedad que hay y el envio es estupendo."

ROCÍO - 17/12/23

"Muy rapidos"

ALEJANDRA - 15/12/23

"Se equivocaron de peluche y me mandaron otro, si, me dieron la opcion de devolverlo pero no tenia tiempo, era un regalo de cumple"

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos días, gracias por su comentario, lamentamos la equivocación de modelo, contestamos a su email inmediatamente el 20/11 preguntando si quería que recogiéramos y cambiáramos el artículo, pero nunca recibimos respuesta por su parte. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos dias, gracias por su comentario, lamentamos la equivocacion de modelo, contestamos a su email inmediatamente el 2011 preguntando si queria que recogieramos y cambiaramos el articulo, pero nunca recibimos respuesta por su parte. Un cordial saludo, Servicio de Atencion al Cliente"

ITZIAR - 15/12/23

"Que la entrega en tienda tenga un coste no es lo habitual en otros establecimientos y.no me satisface."

Aida - 15/12/23

"Pedido tal y como esperaba."

Jésica - 15/12/23

"Pedido rapido bueno bonito y barato"

Tania - 15/12/23

"Buen producto y entrega rapida."

Mari Carmen - 15/12/23

"No logro entender como cobrais gastos de envio con la recogida en tienda. Cuando en el resto de tiendas de cualquier tipo, si haces un pedido online y marcas la recogida en tienda, no cobran nada, ya que ya es el cliente el que se desplaza para su recogida. Creo que tendrian que valorar esto porque ganarian mucho mas en la venta online y evitarian que los clientes busquen los productos en otros establecimientos."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos días, gracias por su comentario, las tiendas son puntos de recogida para los que se realiza un envío exactamente igual que si fuera a su domicilio. Si no desea desplazarse a un punto de recogida para recoger su pedido, puede solicitar la entrega directamente en su domicilio. Además, con un valor mínimo de pedido de 59,00 euros, la entrega es gratuita, ya sea en un punto de recogida o en su domicilio. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos dias, gracias por su comentario, las tiendas son puntos de recogida para los que se realiza un envio exactamente igual que si fuera a su domicilio. Si no desea desplazarse a un punto de recogida para recoger su pedido, puede solicitar la entrega directamente en su domicilio. Ademas, con un valor minimo de pedido de 59,00 euros, la entrega es gratuita, ya sea en un punto de recogida o en su domicilio. Un cordial saludo, Servicio de Atencion al Cliente"

Respuesta de Mari Carmen

"Buenos dias Si, claro, si las condiciones de venta online me las se perfectamente, no hacia falta que volvieran a repetirla. Es que, precisamente por ello, os escribi mi queja inicial, cuya respuesta no ha satisfecho en absoluto mis expectativas ni siquiera han tenido la deferencia de decirme quot;gracias por su opinion, estudiaremos la opcion que sugierequot;. Esperaba mas de vosotros mas que un copiapega, sinceramente. Saludos cordiales."

DAVID - 15/12/23

"todo ok"

Lina - 15/12/23

"Todo estupendo"

Enrique - 15/12/23

"Todo bien empaquetado y envio rapido"

Agustina - 15/12/23

"Envios rapidos y buen trato."

Marta Hanjara - 15/12/23

"Correcto"

MIRIAN - 15/12/23

"Todo perfecto y muy rapido"

Laura - 15/12/23

"Todo perfecto"

INMA - 15/12/23

"Todo genial podria venir con ls barbie conductora pero por mi parte todo bien ademas le encanta jugar con ella"